Dodací a platební podmínky

Společnost Caribiq s.r.o., IČO: 24407291, se sídlem Roháčova 145/14, Žižkov, 130 00 Praha, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 440683, klade důraz na transparentnost a bezpečnost při nákupu našich služeb.

1. Platební podmínky

1.1. Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné. Platbu za objednané služby lze provést následujícími způsoby:

• Online platba kartou: Rychlý a bezpečný způsob platby přes platební bránu. Podporujeme karty Visa a Mastercard.
• Bankovní převod: Na základě potvrzené objednávky obdržíte pokyny k platbě. Služby budou potvrzeny po připsání platby na náš účet.

1.2. U vybraných nabídek může být vyžadována záloha předem, zbytek částky je splatný v termínu uvedeném v potvrzení rezervace.

2. Dodací podmínky

2.1. Vzhledem k povaze našich služeb (ubytování a zážitky) probíhá „dodání“ elektronicky.

2.2. Po úspěšné rezervaci a úhradě obdržíte na váš e-mail:

• Potvrzení rezervace (Voucher)
• Podrobné instrukce k ubytování a příjezdu
• Kontaktní údaje na místní zástupce (pokud jsou součástí balíčku)

2.3. Všechny dokumenty jsou zasílány ve formátu PDF.

3. Termíny dodání

3.1. Potvrzení o přijetí objednávky obdržíte okamžitě po jejím odeslání.

3.2. Finální potvrzení rezervace a voucher zasíláme zpravidla do 24 hodin od připsání platby, v závislosti na potvrzení od místního poskytovatele ubytování.

4. Reklamace plateb

V případě jakýchkoliv nejasností ohledně provedených plateb nás prosím neprodleně kontaktujte na info@caribiq.cz.